みんなが旅行予約時に不安に思うことってどんなこと？Facebookのメッセンジャーを使って「おおじろう」が質問にお答えします！

旅行予約時にこんな経験をしたことありませんか？
・予約したはいいけど、旅行代金の支払い期限っていつだったっけ？

旅行の予約を済ませ、出発が近づいてきたのでそろそろ準備をしよう！そんな時…
・予約した旅行のフライトスケジュールを確認したいのに、どこから確認すれば良いか分からない！
・空港カウンターの集合時間は何時だっけ？？
こんなことはありませんか？

H.I.S.オンライン予約でご旅行を予約されたお客様に向け、チャットサポートサービスが登場しました！
旅行予約に関する皆さんからの質問に、旅の案内人「おおじろう」がFacebookのメッセンジャーで答えてくれますよ♪
5/8(月)までの試用版になりますが、その後、正式リリースを予定しています。ぜひ「おおじろう」に話しかけてみてくださいね！
おおじろうへの質問はこちらから>>
※Facebookへのログインが必須となります。「メッセージを送信」から話しかけてくださいね！

楽しみな旅行で思わぬトラブルに見舞われない為にも、事前の確認はしっかりしておきたいもの！
そこで、旅行を予約する前に知っておきたい、よくある質問5つをご紹介します。おおじろうはなんて答えてくれるでしょう！？

旅行予約時によくある質問【1】
どのような支払い方法がありますか？

旅行代金の支払い方法は、カード払いや現金振り込み等に対応しているもの。
と思われがちですが、商品によってはカード払い限定であったり、意外と制限があるんです。
申し込み時にカードを持っていなくて支払いができない、ということを避けるためにも事前に支払い方法を知っておきたいところです。

では、「おおじろう」に聞いてみましょう♪
まず、シンプルに『お金の支払い方』と質問を入力しました。
すると『どの商品について知りたいの？』と返してくれました。
商品のタイプが選択出来るように並んでいます。
支払方法は商品のタイプとあまり関係がないので、『もう少し説明する』を選択。
すると『キーワードか文章を入れてね！』と出てきました。
『どのような支払方法がありますか？』と質問してみます。

まさに質問したいものが出てきましたね。
さらに詳細の内容を見たかったので『Help.his-j.com』を押すと、ヘルプページが表示されました。

オンライン予約の場合は、コンビニや店舗での支払いは不可となります。
事前に知っておければ、旅行予約時も安心です。

旅行予約時によくある質問【2】
予約の代金はいつまでに支払えばよいですか？

これもついつい忘れがちな、旅行代金の支払いについて。
支払い期限を過ぎてしまいキャンセルになってしまった！なんてこともあります。

事前にチェックしておけば安心なので、コレも「おおじろう」に聞いてみましょう。
『お金はいつまでですか？』と質問を入力します。
予約した商品のタイプについて聞いてきたけれど、まだ予約していないので『もう少し説明する』を選択。
『支払い期限はいつまでですか？』と入力すると…
候補の後ろの方に、聞きたいものがありました！
さらに詳細の内容を見たかったので『Help.his-j.com』を押すと、ヘルプページが表示されました！